BlueBay Grand Esmeralda se extiende en 180 hectáreas rodeadas de selva y manglares, con una playa exclusiva de 500 metros. Este hotel todo incluido en la Riviera Maya tiene un diseño contemporáneo con toques mayas y es ideal para familias. El complejo comprende tres piscinas con áreas de poca profundidad para los más pequeños, un club de niños y opciones para practicar deportes acuáticos. También tiene un spa de 2,500 metros cuadrados, varios restaurantes, uno de ellos de comida mexicana gourmet, y ofrece cenas románticas en la playa con costo adicional. Este hotel dispone de gimnasio, dos canchas de tenis, una zona con tiendas, tres salones para eventos y un teatro con capacidad para 650 personas. Sus 979 habitaciones y suites poseen vista al mar o a los jardines, balcón o terraza, minibar y cafetera. También cuentan con acceso a internet inalámbrico gratuito solo para 1 dispositivo, y en la televisión con cargo adicional. El club de golf Mayakoba, que es sede de un torneo del PGA Tour, está a 4 kilómetros, el centro de Playa del Carmen se encuentra a 13 kilómetros y el parque temático Xcaret se ubica a 21 kilómetros. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) se localiza a 48 kilómetros de distancia. ***Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $26.06 MXN o $1.40 USD por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento.